top of page

FAQ

  • Dove si trova il Negozio?
    ✔️Ci troviamo a Roma in Via Nemorense 65 , altezza Piazza Crati. Come raggiungerci: 🚈 Metro B1 Fermata LIBIA o ANNIBALIANO 🚌 BUS 310 -63- 83 -92. ✔️Per info contattateci 0686208066 ✔️Orari negozio : LUNEDI- SABATO 10:00 - 13:00 16:00 - 19:30
  • Come posso pagare?
    ✔️ modalità di pagamento sono: Ricarica PostePay - PayPal -Carta di Credito - Bonifico Bancario ✔️Oppure in 3 rate senza interessi: PayPal e Klarna
  • Come posso trovare un articolo?
    ✔️Clicca su https://www.cheznous-shoponline.com ✔️ In alto troverai il campo 🔎 CERCA scrivi all'interno specificando l'articolo o il marchio desiderato. ✔️ Non sei riuscita a trovare l'articolo? continua a chattare 💬 o chiamaci in negozio 📲 +390686208066
  • Come posso sostituire il mio articolo?
    Qualora il vostro ordine presentasse dei danni o delle rotture potete avvalervi del diritto di recesso che potrà essere esercitato entro 24h. dalla data di ricevimento del pacco. Il reso verrà accettato solo se l'articolo sarà corredato da foto che attestino il motivo della restituzione. Il prodotto dovrà essere da noi ricevuto entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna all'indirizzo: CHEZ NOUS Via Nemorense 65/67 00199 Roma Il cliente potrà decidere se ricevere un nuovo articolo in sostituzione o il rimborso. Le spese di trasporto NON sono rimborsabili.
  • Dopo quanto arriva il mio articolo?
    ✔️I prodotti ordinati saranno spediti tramite Corriere GLS al costo fisso di €7,90 con consegna 4/5 giorni lavorativi . ✔️In fase d'acquisto è possibile scegliere la consegna in 24H tramite Corriere DHL al costo fisso di €10,90. ✔️Per le Spedizioni GRATUITE gli articoli saranno spediti con Corriere GLS ✔️Per Calabria, Sicilia,Sardegna verranno applicati i prezzi di trasporto previsti per le isole. Spedizione GRATUITA (GLS) per ordini superiori a €69
bottom of page